从摇篮到摇篮认证咨询-白金级标准下企业协作解决社会问题的关键要素与实现路径

8.10 协作解决社会问题
预期成果
在解决被广泛认为棘手且复杂的社会问题方面，全行业取得进展。
适用的成就等级
白金级
要求
协作开发并推广解决产品价值链中棘手社会问题的方案。
协作必须与致力于共同目标、全面解决社会问题的多利益相关方项目或联盟进行。申请人必须在整个认证期内积极参与。所选举措必须：
支持公司社会战略和政策的实施。
旨在推动某一行业或多个行业的进步。
确保合作的基本规则能让所有参与者充分发声。
包括对合作影响的持续评估。
进一步解释
多利益相关方项目或多利益相关方举措将企业、政府、民间社会和 / 或其他利益相关方聚集在一起，以解决共同关心的问题。它们通过集体行动、创建新的市场框架、充当中间媒介以及整体聚焦于协作来解决社会（和环境）问题。其工作可聚焦于宣传倡导、贸易、公共政策、新的商业激励措施、认证计划、供应链协调、与工人组织达成协议以及国家、地区或行业层面的其他主题。
在解决问题的目标中考虑多利益相关方举措的目标非常重要。可靠的多利益相关方举措拥有完善的项目治理、成员标准、参与资格以及实施要求。许多举措还需要收费，并能为参与提供资源，以支持举措的目标和成果。最佳实践是多利益相关方举措公开传达这些要素。根据世界经济论坛企业公民计划，有效的合作有七个成功因素：
开放、透明和清晰的沟通，以建立信任和相互理解。
角色、职责、目标和 “基本规则” 明确。
核心组织能力的投入。
运用与管理、评估其他类型商业联盟相同的专业严谨性和规范，以实现目标和交付成果。
尊重不同合作伙伴在方法、能力、时间框架和目标上的差异。
以一种使合作伙伴既能实现自身目标又能达成共同目标的方式聚焦于实现互利。
了解当地合作伙伴和受益人的需求，聚焦于建设他们自身的能力，而非造成依赖。
申请人仅仅签署参与某一举措是不够的，必须有积极参与和持续努力的证据。
参与多利益相关方举措可能包括提供技术专长、让供应商加入该举措、参与宣传工作或公众活动，或开展其他可促成项目实施的工作。参与也可能包括资金支持。资金支持可以是现金、赠款、实物产品 / 服务或人员借调。
申请人必须展示将通过多利益相关方举措或项目开发的解决方案和 / 或举措应用到自身运营或价值链中的努力（如适用）。如果尚未有可用的方案，申请人应向相关利益相关方倡导进行系统性变革。
所需文件
白金级
申请公司参与多利益相关方项目的证据，包括参与的时间线或日期。例如，指向成员列表的链接和 / 或多利益相关方项目批准参与形式的成员证书。
对该举措的描述，以及它如何与申请人的社会公平战略和政策保持一致。
该举措涉及至少一个行业且旨在就共同的社会问题取得进展的证据。
该举措的章程或治理流程文件，表明决策是如何做出的。
项目计划和 / 或申请文件，表明对该项目和活动定期进行审查。此文件可能由申请人生成，以审查项目及其参与的有效性，也可能由多利益相关方项目生成并分发给参与者。
如果多利益相关方举措未公开提供任何所需文件，申请人必须从该举措获取由工作人员签署的文件。接受电子邮件签名。