第四章:审核员资质
一般而言,责任商业联盟(PSCI)审核应由专业且独立的第三方审计公司或 PSCI 成员内部审核员来执行。
就第三方审核员而言,至关重要的是,这些公司要有相应的体系来确保其工作成果的质量,也就是审核质量以及用于记录审核情况的文件资料的质量。第三方审计公司至少应获得公认的质量管理体系认证,如 ISO9001:2000,并且最好能符合 ISO/IEC 指南 62、65 或 ISO17020、ISO17021、ISO17065 的要求。
所有开展 PSCI 审核的第三方审计公司都应获得 PSCI 审核工作委员会的批准。获批的第三方审核员名单将在 PSCI 网站上公布。供应商可以访问该名单,并从中选择一家审计公司,聘请这些公司中经 PSCI 批准的审核员开展自费审核。
如果 PSCI 成员决定让内部审核员开展 PSCI 共享审核,应在审核报告中记录这一情况,同时要考虑保密性(例如注明为 “客户的内部审核员”)。在共享审核报告之前对其进行适当的编辑很重要,以避免意外泄露成员的机密信息。
为确保审核流程的完整性,所有执行 PSCI 审核的审核员都必须具备相应资质,这一点至关重要。
如果选择第三方审计公司来开展审核,该公司必须确保:
・所有执行 PSCI 共享审核的审核员都有经证实的审核记录以及适用的行业经验;
・所有审核员都能熟练使用当地语言(至少社会审核员由于需要与员工进行访谈,必须熟练掌握当地语言)和英语,并且熟悉适用行业的当地文化及工作条件;
・审核员需要具备以清晰、明确的英语撰写报告的能力;
・审核员要展现出 ISO 19011 中所列的各项能力;
・社会审核员已参加过 SA8000 审核员基础及进阶资格课程,并且了解与劳动 / 道德相关的当地及国家关键法律以及国际标准;
・社会审核员具备足够的经验(即每两年至少完成 12 次社会审核);
・健康、安全与环境(HSE)审核员具备与被审核供应商类型相关的必要经验和资质,并且熟悉当地及国家的关键健康、安全与环境法规以及国际标准(如 ISO 14001、OHSAS 18001);
・健康、安全与环境(HSE)审核员 —— 尤其是在被选派去审核复杂制造设施(如化工 / 制药生产场所)时 —— 要具备特定健康、安全与环境主题(如工业卫生、工艺安全管理、危险废物管理)方面的必要知识和经验,并且每两年至少完成 12 次 HSE 审核。
如果 PSCI 成员公司使用自己的内部审核员开展 PSCI 共享审核,该成员公司应确保这些审核员具备类似的资质和经验,比如以承担审核员职能作为其在成员公司内的主要工作职责。
表 1 总结了针对个体社会审核员和健康、安全与环境审核员的最低经验要求准则:
表 1:个体社会审核员和健康、安全与环境审核员的最低经验要求
作为持续专业发展的一部分,所有审核员都要接受绩效审查和评估。这包括:
・社会审核员应每两年参加一次 SA8000 全面进修课程(或同等课程),并证明每两年至少完成 12 次社会审核;
・HSE 审核员必须每两年参加进修培训,并应证明每两年至少完成 12 次 HSE 审核;
・可以通过审核报告审查、被审核供应商反馈以及实地观察审核等多种方式对所有审核员的绩效进行持续监控;
・第三方审计公司内部要有相关规定,以确保审核员能持续发展。
PSCI 以及 PSCI 成员公司,或者开展供应商付费评估的供应商,保留通过查看审核员简历和资质证书、评估他们撰写的审核报告以及收集关于其绩效反馈等方式来核实审核员资质的权利。
对于计划自行报名参加自费 PSCI 审核的 PSCI 成员和供应商,PSCI 会维护一份预先批准的第三方审核员及审计公司名单。该名单及其联系方式可在 PSCI 网站上获取。
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