从摇篮到摇篮认证辅导-迈向银级与金级之企业积极影响项目的关键步骤与成果呈现

8.8 积极影响项目
预期成果
对公司和 / 或产品价值链中具有重大意义的社会问题产生积极影响。
适用的成就等级
银牌级和金牌级
要求
银牌级：实施积极影响项目，显著改善员工、当地社区的生活，或产品价值链中的某一社会方面。
金牌级：开展评估，运用量化指标确定积极影响项目的效果。
对于银牌级，需满足以下要求：
申请人必须投资一个社会影响项目，该项目涉及在风险评估过程（见 8.1 节）中识别出的问题或机会，或者对公司具有重要意义的其他问题。
项目目标必须有一个或多个关键绩效指标支持，且在项目开展前、进行中及结束后对这些指标进行跟踪。
项目的选择必须纳入员工意见。
对于金牌级，必须基于定义的关键绩效指标进行影响评估。在重新认证时，必须展示可衡量的进展。
进一步解释
积极的社会影响项目通常通过社区投资或社区发展努力来实施，在此过程中，申请人参与旨在帮助解决影响其开展业务或生产产品所在社区的人们（包括员工）的更广泛问题的活动。
积极的社会影响项目可能各不相同。例如，它们可能侧重于饮用水和卫生设施的获取、供应链中可获得的儿童保育和教育、员工参与对高危青少年的志愿服务，或者通过社区园艺减少当地粮食不安全问题。
选择积极的社会影响项目
强烈建议申请人选择关注人权和其他社会问题而非环境问题的积极影响项目，因为环境问题已在 “从摇篮到摇篮” 认证计划的其他类别中有所涉及。只有当申请人能够展示与 8.1 节所进行的风险评估有明确联系，或者以其他方式证明该项目将有助于尊重人权和 / 或使相关人员或其社区受益时，关注环境问题的项目才符合要求。如果所选项目关注的问题与在人权风险评估过程中确定的问题不同（即要求 1 中允许的 “对公司具有其他重要意义”），申请人必须解释选择该问题的原因，且解释必须证明该项目与至少一个利益相关者群体（定义见 8.1 节）相关。
在选择积极的社会影响项目时确保关注尊重人权，这与《联合国指导原则》对突出人权风险的优先排序一致，该原则关注对人的风险，而物质问题则关注对企业的风险，尽管突出性和重要性之间的联系日益紧密。8.1 节提供了突出人权的定义。《联合国指导原则报告框架资源：突出人权问题》指出，使用 “突出性” 意味着从成为公司的资源消耗转变为对建立使公司能够管理对人关键风险的流程进行投资。
选择关键绩效指标
必须选择一个或多个关键绩效指标（KPI），并在项目开展前、进行中及结束后对其进行跟踪。理解投入、产出和影响之间的区别很重要。社会影响商业（B4SI）框架对这些不同类型的指标定义如下。由于重点是对员工、当地社区的生活或产品价值链中的社会方面进行可衡量的改善，因此如果项目只有一个 KPI，建议关注影响指标。
投入：所贡献的内容，例如，针对特定地区的教育、健康、经济发展、环境、艺术与文化、社会福利等问题的资金或实物投入。
产出：所发生的情况，例如，得到支持的个人或社区数量、参与的员工数量、联系到的供应商数量、参与的利益相关者数量等。
影响：所发生的变化，例如，对人的影响深度、行为或态度的改变、生活质量的提高或福祉的变化等。
纳入员工意见
将员工意见纳入项目是最低要求。强烈鼓励员工参与项目的其他方面。例如：
通过有记录的需求评估过程，项目设计已纳入申请公司和 / 或供应商员工（如相关）的参与。
员工已就项目设计要素提供反馈。
员工参与项目治理。
如果在相关设施设立了工会，则在项目设计中已咨询工会意见，并使其参与项目实施。
与外部利益相关者互动也是最佳实践，特别是那些积极社会影响项目旨在服务的社区成员，包括弱势群体和 / 或易受伤害群体。这个过程可以包括利益相关者映射（见 8.8 节），以确定对申请人活动感兴趣或受其影响的群体。项目规划和实施应具有包容性，考虑多种观点，并特别关注弱势群体或在最显眼的社区群体中可能代表性不足的群体。
金牌级：评估影响
金牌级以及金牌级重新认证都要求对积极影响项目进行影响评估。影响评估必须依据为银牌级制定的 KPI，以评估和衡量项目启动以来的进展。
建议根据 KPI 定期对项目进行监测，在项目开始时、中期或几个中间点以及项目结束时进行。定期监测和评估可确保根据当地情况对项目进行必要调整，以实现目标。积极的社会影响项目根据当地实际情况进行微调是很常见的。监测过程还可以让社区成员参与参与式评估，这是推动包容性并确保纳入当地利益相关者反馈的重要方式。
影响评估必须关注结果。例如，如果申请人为小规模生产者开展培训，导致有更多具备技能的合格工人能够从事相关工作，那么培训本身或工人数量都不是显示项目影响的 KPI。在这种情况下，影响是提高了生产者运营的生产力、能力、物流和市场效率，从而增加了利润和养家糊口的能力。
金牌级重新认证：展示进展
对于金牌级重新认证，影响评估必须展示可衡量的进展（即评估必须展示积极影响）。最佳实践是使用影响 KPI 来展示影响。
所需文件
银牌级
对申请公司从风险评估过程中确定的所解决的问题或机会的描述。如果项目关注的问题与风险评估过程中确定的问题不同，则需解释选择该问题的原因，且解释必须包括与至少一个利益相关者群体（定义见 8.1）的相关性。
对项目计划的可衡量结果的描述，以及在项目开展前、进行中及结束后用于展示改进 / 变化的一个或多个被跟踪的 KPI。
收到的员工意见和 / 或员工参与过程的文件记录。这可以包括电子邮件通信、会议记录、调查回复等。
金牌级
影响评估报告，包括对为银牌级制定的已定义 KPI 的跟踪，以及对项目启动以来进展的评估。
金牌级重新认证
一份更新的影响报告，通过对已定义 KPI 的评估展示积极影响。